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Services Mobiles Sans Contact : 1ère mondiale à l’aéroport de Toulouse-Blagnac pour les passagers.

atb1L’aéroport Toulouse-Blagnac a travaillé conjointement avec Research In Motion (Blackberry), Orange et SITA pour innover en matière de service client, grâce à une expérimentation NFC (Near Field Communication), lancée en 1ère mondiale dans un aéroport.

S’appuyant sur la sécurité de la carte SIM Orange, l’aéroport toulousain va permettre à 50 voyageurs réguliers de tester cet été, en avant-première, un service inédit en aérogare depuis leurs smartphones BlackBerry® compatibles NFC. La technologie NFC permet d’accéder à une multitude de services pratiques. Grâce à une connexion sans fil à courte distance, il suffit d’approcher son mobile d’un scanner pour déclencher une action, tel que valider un ticket de transport, payer un achat ou accéder à une information.

A l’aéroport de Toulouse-Blagnac, le téléphone portable devient ainsi un sésame qui ouvre un chemin dédié et priorisé dès l’arrivée à l’aéroport. Le passager accédera au parking P1 en présentant son téléphone, lequel mémorisera l’emplacement du stationnement ; puis il pénétrera sans attendre en zone d’embarquement, via la zone d’accès Premium avant de profiter, sans formalités, du salon compagnie La Croix Du Sud. Durant son parcours dans l’aérogare, il recevra en direct des informations sur son vol (horaires, hall de départ, porte d’embarquement, etc.).

Pour les passagers, il y a de nombreux avantages à utiliser la technologie NFC : elle est extrêmement sécurisée ; elle fonctionne même lorsque l’appareil est hors tension ; elle ne nécessite pas l’utilisation d’une application et n’est pas affectée par des problèmes de lecture causés par les écrans entachés. Un passager utilisant un dispositif NFC sera traité plus rapidement que par n’importe lequel des processus d’embarquement disponibles aujourd’hui.

A travers ce partenariat avec Research in Motion, Orange et SITA, l’aéroport toulousain prépare l’avenir en présentant des fonctionnalités qui seront disponibles dans sa future application pour smartphone, mise en service à l’horizon 2013-2014.

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